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導(dǎo)語(yǔ)：消費(fèi)者關(guān)心的是，逐步取消漫游費(fèi)會(huì)讓用戶的通信支出明顯下降嗎？

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通近日相繼宣布將逐步取消漫游費(fèi)，存在了20多年的漫游費(fèi)終于要退出歷史舞臺(tái)，人們有理由期待更多“化石收費(fèi)”逐步消亡，使電信用戶享受改革紅利。

取消漫游費(fèi)終于有了時(shí)間表

三大運(yùn)營(yíng)商取消漫游費(fèi)的舉措和時(shí)間點(diǎn)不一：中國(guó)電信今年開(kāi)始逐步取消漫游費(fèi)；中國(guó)移動(dòng)將于年內(nèi)停售包含漫游費(fèi)的套餐；中國(guó)聯(lián)通從10月1日起取消集團(tuán)含漫游費(fèi)套餐。

記者了解到，此次運(yùn)營(yíng)商表示將停止銷售含有漫游費(fèi)的新套餐，但使用含有漫游費(fèi)老套餐的用戶的漫游費(fèi)將依舊存在，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇，是保持老套餐還是選擇不含漫游費(fèi)的新套餐。

“運(yùn)營(yíng)商實(shí)施老用戶漫游費(fèi)取消工作預(yù)計(jì)在明年，但梳理海量的在用套餐，工作量非常大，是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)?！豹?dú)立電信分析師付亮說(shuō)。

消費(fèi)者關(guān)心的是，逐步取消漫游費(fèi)會(huì)讓用戶的通信支出明顯下降嗎？

手機(jī)用戶最多的中國(guó)移動(dòng)，是三家運(yùn)營(yíng)商中的漫游費(fèi)受益大戶，也是取消含漫游費(fèi)套餐最徹底的一家。中國(guó)移動(dòng)2016年中期業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，中國(guó)移動(dòng)總客戶數(shù)達(dá)到8.37億戶，其中4G和3G用戶為5.61億戶，2G用戶為2.75億戶。2G用戶很多都是以本地通話為主，支付漫游費(fèi)的比例并不高，通話時(shí)長(zhǎng)也相對(duì)較短。目前，3G、4G套餐門檻普遍高于2G套餐，所以不常去外地的2G用戶通過(guò)更換套餐去掉漫游費(fèi)，不會(huì)降低其整體支出；常去外地的2G漫游用戶，在更換套餐后通信支出將大幅降低。

釋放更多提速降費(fèi)改革紅利

“作為普通用戶，我們希望取消漫游費(fèi)套餐只是個(gè)開(kāi)始。”北京市民徐晶告訴記者，自己現(xiàn)在的通信收費(fèi)項(xiàng)目中還包含來(lái)電顯示費(fèi)等費(fèi)用，“我看到網(wǎng)上說(shuō)來(lái)電顯示服務(wù)成本很低，運(yùn)營(yíng)商收了這么多年還要繼續(xù)收下去，感覺(jué)有些不合理?！?/p>

取消漫游費(fèi)的舉措固然值得肯定，但運(yùn)營(yíng)商還需不斷順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，向以流量為主的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，將創(chuàng)新作為企業(yè)核心要?jiǎng)?wù)。

據(jù)了解，中國(guó)電信此前已開(kāi)始推出全流量計(jì)費(fèi)服務(wù)。通信專家項(xiàng)立剛認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商完全按流量計(jì)費(fèi)是大勢(shì)所趨，這樣的計(jì)費(fèi)方式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)提供了更多自主權(quán)?！耙酝粋€(gè)套餐中的通話業(yè)務(wù)與流量不能互換互補(bǔ)，但按照流量計(jì)費(fèi)就允許消費(fèi)者按照需求隨意選擇轉(zhuǎn)換，提高套餐內(nèi)容的使用效率?！?/p>

項(xiàng)立剛說(shuō)，未來(lái)提速降費(fèi)的空間將進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著運(yùn)營(yíng)商流量服務(wù)升級(jí)和消費(fèi)者對(duì)流量使用需求的增加，總體支出不會(huì)有太大波動(dòng)，但消費(fèi)者享受的服務(wù)將大大提升。（來(lái)源：新華社人民日?qǐng)?bào)社綜合）